Como Driver Services offre il proprio servizio transfer con autisti puntuali e professionali. Per garantire la nostra e la vostra soddisfazione chiediamo ai clienti di leggere e accettare le seguenti condizioni.
- Nel prezzo è incluso un tempo di attesa di 60 minuti in aeroporto dopo l’atterraggio del volo e di 20 minuti alla stazione dopo l’arrivo del treno o presso l’hotel.
- Il tempo di attesa successivo all’orario concordato di pick-up in hotel o all’orario di arrivo del volo/treno sarà conteggiato con un supplemento di 60€.
- Per richieste di servizi tra le 22:00 e le 6:00 il prezzo sarà soggetto a una maggiorazione del 20% rispetto alla tariffa di listino.
Politica di prenotazione e cancellazione
- Tutte le prenotazioni sono soggette a disponibilità al momento della conferma.
- È richiesto il pagamento anticipato tramite carta di credito o bonifico bancario al momento della prenotazione e il saldo una settimana prima del giorno del servizio.
- La prenotazione è garantita salvo cause di forza maggiore che impediscano l’erogazione del servizio.
- Qualora il servizio non possa essere fornito per le suddette cause, l’importo sarà rimborsato integralmente.
- In caso di modifiche non realizzabili (es. variazione orario di partenza/destinazione/numero di passeggeri…) o cancellazioni effettuate con meno di 72 ore di anticipo rispetto all’inizio del servizio, non è previsto alcun rimborso.
- In caso di modifiche non realizzabili o cancellazioni effettuate tra i 7 giorni e le 72 ore prima dell’inizio del servizio, è previsto un rimborso pari al 50% dell’importo totale.
- Como Driver Services declina ogni responsabilità per gli effetti personali dei passeggeri e, in caso di mancata erogazione del servizio per cause di forza maggiore (frane, alluvioni, eventi socio-politici, ecc.), non sarà responsabile di eventuali spese extra sostenute dal cliente.
Mancata presentazione
Se il cliente non si presenta all’appuntamento nel luogo e nell’orario prenotati, il nostro autista proverà a contattarlo per garantire la continuità del servizio. Nel caso in cui il cliente non sia reperibile entro 1 ora, Como Driver Services richiamerà l’autista e il servizio sarà addebitato per intero.
Pagamenti
Generalmente accettiamo pagamenti in contanti, tramite bonifico bancario e con carta di credito.
Confermando la prenotazione, si accettano le condizioni sopra riportate.
Per qualsiasi domanda riguardo a questi termini di servizio, potete contattarci: saremo lieti di rispondere alle vostre richieste.